지난해 부터 꾸준히 위 상품 사용하고 있습니다.
그런데 컵에 문제가 있어 글 남깁니다.
1. 지난 해 컵 아랫쪽에서 커피가 세어서 카페 손님의 바지에 내용물이 쏟아진 사례가 있었습니다.
이 부분은 저희측에서 손님께 변상하는 것으로 처리 하였습니다.
2. 최근(마지막 주문한 상자) 상품을 주문하고 사용하고 있는데 컵 아랫쪽이 젖어서 커피가 세는 일이 빈번하게 일어나고 있습니다.
처음 발견했을 땐 지난 해에 딱 한번 있던 일이라 이번에도 그러려니 했는데 저희가 발견한 컵만 10개가 넘어요..
아직 이로 인한 문제가 발생하지 않았지만 언제 문제가 생길지 조마조마 합니다. (사진으로 남겨둔 부분이 있으니 원하신다면 보내드리겠습니다.)
3. 배송할 때 조금 더 신경 써주실 수 있을까요?
한 줄당 맨위 또는 맨 아랫쪽 컵을 버리는 경우가 빈번합니다.
택배사에 조금 더 신경써주시길 당부 부탁드립니다.
내용 보시고 답변 부탁드리겠습니다.
수고하세요.
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작성자 박****
작성일 2018-05-14
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